Материалы Оформление отчетов об ошибкеМы постоянно работаем над улучшением качества и надежности наших программ, но к сожалению, в наших программах, как и во всех других, иногда обнаруживаются ошибки.
Мы стараемся устранять возникающие ошибки как можно быстрее, но для этого нам необходима полная и подробная информация. Для того, чтобы оформление отчета об ошибке происходило полнее и быстрее, мы предлагаем нашим клиентам оформлять отчеты об ошибке в установленном формате.
Форма отчета об ошибке
Вы можете заполнить данную форму прямо здесь, либо использовать ее как шаблон для составления собственного отчета, чтобы впоследствии отправить его по электронной почте на адрес softlab@chromatec.ru.
Постарайтесь аккуратно заполнить все указанные поля. Чем более подробную информацию вы предоставите, тем быстрее и качественнее мы устраним возникшую ошибку.
После того как вы заполните все поля формы, нажмите на кнопку "Отправить отчет".
Благодарим вас за отправленную информацию и приносим свои извинения за возникшие неудобства. |